Ти думаєш, що як навчився зуби дерти, так вже й можеш приносити суспільству користь? Ну, немає, брат, з такими вузькими поглядами далеко не підеш … Ні-ні, ні в якому разі. А. Чехов (1860-1904). “Загальна освіта”.
У чому причини «зіркової хвороби»?
Симптоми «зірковості» стали особливо яскраво проявлятися в комерційній стоматології останнього періоду, і це можна пов’язати з об’єктивними обставинами, що визначають загальну «етіологію» «зіркової хвороби»:
стоматологія отримала в своє розпорядження новітні технології і матеріали, що дозволяє лікарям швидко «набирати» хорошу професійну форму;
яскравіше стали проявлятися відмінності між докторами за рівнем майстерності – одні ростуть помітніше, ніж інші, і це дозволяє помічати перевагу одних над іншими;
зросла матеріальне благополуччя докторів, що виступає «каталізатором» усвідомлення свого впевненого становища в суспільстві;
на ринку стоматологічних кадрів відчутний дефіцит хороших фахівців, що спонукає професіоналів відчувати свою затребуваність;
фахівці зрозуміли, що непогано заробити можна практично в будь-якій клініці, звідси зарозуміле: «Я знаю собі ціну!».
До названих зовнішнім передумовам «зіркової хвороби» слід додати «містечкові чинники», які також сприяють виникненню і поширенню «хвороби».
Один з них – невисокий професійний рівень більшості докторів. На такому тлі легко «захворіти» людині, процвітаючому. в чому-небудь. Якщо колектив сильний, то окремо взятому доктору важче завищувати свою самооцінку: інші те ж не ликом шиті і трохи що можуть вказати вибагливій особі на своє законне місце.
Інший очевидний «етимологічний» фактор, що спостерігається в клініках, – відсутність регулярної об’єктивної оцінки професійних досягнень докторів:
ослаблений контроль за веденням медичної документації;
не діє система внутрішньої атестації фахівців;
немає зворотного зв’язку з пацієнтами після лікування;
не проводяться конференції докторів між змінами, де б обговорювалися складні клінічні ситуації і думки колег щодо їх усунення;
часто лікарям не відомі віддалені результати проведеного ними лікування;
в клініці не проводиться планова переатестація стоматологів з присвоєнням внутрішньої категорії.
При збігу обставин, що ускладнюють дати об’єктивну оцінку досягнень фахівця, він стає сам собі суддею. Чому б у такому разі не прийти до висновку:
«Я самий самий».
Але основна причина «зіркової хвороби» криється в особистості фахівця. І тут ми переходимо до «патогенезу», тобто деяких відхилень від психологічної норми, які супроводжують «захворювання».
«Зоряна хвороба» – це стан самосвідомості фахівця, обумовлене односторонньої, некритической оцінкою своєї професійної майстерності, що сприяє згладжування внутрішніх конфліктів і комплексів особистості.
«Зірковість» виступає в ролі специфічного засобу досягнення внутрішнього комфорту за допомогою завищення домагань і затвердження себе у власних очах (перш за все). Такий спосіб встановлення внутрішньої гармонії не адекватний, ірраціональний, оскільки, як правило, підриває відносини з навколишнім і завжди гальмує розвиток професійної майстерності. Однак особистість цього не усвідомлює через зниженою самокритичності і прийняття в розрахунок оцінок, виставлених самій собі.
Надмірна гордість – вивіска незначною душі.
І.С. Тургенєв (1818-1883) – російський письменник.
«Зоряна хвороба» – гіпертрофована форма самоствердження, характерна для фахівців зі зниженою самокритичністю. Не можна сказати, що це грубий дефект психіки. Але можна впевнено вважати, що це одна з форм уникнення реальності, спосіб подолання внутрішніх невирішених конфліктів, зазвичай діють на рівні підсвідомості.
Як розвивається і проявляється «зоряна хвороба»?
Далі буде…
Автор: Бойко Віктор Васильович
Академік міжнародної Балтійської Педагогічної Академії, чл.-кор. Петровської Академії наук і мистецтв, професор, доктор психологічних наук.
Література: із серії Психологія і менеджмент в стоматології Том I “Клініка” під ключ “; 2. Том II” Персонал-команда “; 3. Том VI” Лікар, дитина, батько “, 4. Том VII” Сервіс-дітям “, 5. Том VIII “Бізнес-мислення і розвивається клініка”
Додати коментар